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Compras dentro de la app

Muchas de tus apps y juegos favoritos, ya sean de pago o gratuitos, ofrecen compras internas (desde dentro de la app) que cambian su funcionalidad o desbloquean bienes, contenidos o servicios digitales. Puedes averiguar si una app ofrece compras internas visitando su página en el App Store y viendo si el mensaje “Compras dentro de la app” aparece junto al botón “Obtener” o el que indica el precio de la app.


¿Qué tipos de compras dentro de la app puedes hacer?

Las hay de cuatro tipos:

  • Compras de consumibles: artículos que se usan una vez, se agotan y pueden comprarse de nuevo, como vidas o gemas en un juego.
  • Compras no consumibles: funciones premium que se compran una vez y no vencen, como niveles de juego adicionales o filtros de fotos.
  • Suscripciones de renovación automática: acceso a contenidos o servicios por los que se te cobra de forma recurrente, como el acceso continuo a contenidos de video en streaming o al almacenamiento de la nube.
  • Suscripciones no renovables: acceso a contenidos o servicios durante un periodo limitado que no se renueva automáticamente, como un pase de temporada para acceder a contenido en streaming.


Cómo funcionan las compras dentro de apps

Para realizar una compra dentro de una app debes introducir una contraseña o, si el dispositivo es compatible, usar Touch ID o Face ID. Utilizar una contraseña te permite establecer preferencias para que se requiera una clave para cada compra que se realice dentro de una app o cada 15 minutos. Si optas por la opción de los 15 minutos, habilitarás la posibilidad de realizar compras adicionales dentro de la app, sin necesidad de volver a introducir el código, durante 15 minutos. Para cambiar la frecuencia con la que te pedimos tu contraseña, abre Configuración y toca tu nombre. Toca Contenido y compras y dale al ícono de la cuenta (de color azul) en la parte superior de la pantalla. Toca Configuración de contraseña y elige la que prefieras. Si utilizas Touch ID o Face ID, se te pedirá verificarlo en cada transacción.

Puedes acceder a las suscripciones de renovación automática y a las compras no consumibles desde otros dispositivos de Apple que gestiones o tengas (es posible que las compras de consumibles no puedan transferirse a otros dispositivos). En el caso, por ejemplo, de que pagues una tarifa única para adquirir más niveles de un juego que descargaste en un dispositivo, esos niveles seguirán siendo accesibles cuando descargues el mismo juego en otro de tus dispositivos (es posible que tengas que restaurar tu compra en el segundo dispositivo para acceder a su contenido).

Para realizar una compra dentro de una app debes introducir una contraseña o, si el dispositivo es compatible, usar Touch ID o Face ID. Utilizar una contraseña te permite establecer preferencias para que se requiera una clave para cada compra que se realice dentro de una app o cada 15 minutos. Si optas por la opción de los 15 minutos, habilitarás la posibilidad de realizar compras adicionales dentro de la app, sin necesidad de volver a introducir el código, durante 15 minutos. Para cambiar la frecuencia con la que te pedimos tu contraseña en tvOS, abre Configuración, selecciona Usuarios y cuentas y escoge tu cuenta para cambiar los ajustes de las compras adicionales.

Puedes acceder a las suscripciones de renovación automática y a las compras no consumibles desde otros dispositivos de Apple que gestiones o tengas (es posible que las compras de consumibles no puedan transferirse a otros dispositivos). En el caso, por ejemplo, de que pagues una tarifa única para adquirir más niveles de un juego que descargaste en un dispositivo, esos niveles seguirán siendo accesibles cuando descargues el mismo juego en otro de tus dispositivos (es posible que tengas que restaurar tu compra en el segundo dispositivo para acceder a su contenido).


Gestiona tus suscripciones

Algunas apps ofrecen su contenido a través de una suscripción. A diferencia de las compras de un solo artículo, las suscripciones se renovarán automáticamente hasta que las canceles. Si así lo deseas, puedes hacerlo fácilmente desde tu dispositivo iOS o iPadOS (iPhone, iPad o iPod touch), entrando en Configuración y tocando tu Apple ID.

A continuación, toca Suscripciones y dale a la que quieras gestionar para elegir una oferta de suscripción distinta o cancelarla. Si la cancelas, la suscripción terminará al final del ciclo de facturación actual.


Acerca de las suscripciones y la privacidad

Cuando compras una suscripción de renovación automática con desarrolladores en calidad de terceros, generamos un ID de suscripción aleatorio que es único para ti y para el desarrollador. Este ID y la información de ventas permiten que los desarrolladores puedan evaluar el rendimiento de sus productos. Si cancelas tus suscripciones con un desarrollador y no vuelves a renovarlas en un plazo de 180 días, tu ID de suscriptor se anulará.


Controles y restricciones parentales

La capacidad de tus hijos para hacer compras dentro de apps es fácilmente controlable. Usando un dispositivo iOS/iPadOS, debes abrir Configuración, tocar en Tiempo en pantalla y darle a Restricciones de contenido y privacidad. Toca Compras de iTunes y App Store para encontrar los ajustes de compra y poder desactivar la opción que permite hacer compras dentro de la app.